До 2022 г. RRC был одним из дистрибьюторов продуктов и услуг американской компании IBM в России, в том числе сертификатов на техподдержку программных продуктов IBM. Сертификаты предназначались для активации и заключения самостоятельного соглашения на техподдержку с IBM.

После февраля 2022 г. IBM, как и многие другие западные вендоры, в одностороннем порядке отказался от своих обязательств, в результате чего конечные пользователи перестали получать техподдержку, онлайн-кабинеты пользователей в системе IBM оказались заблокированы.

Часть покупателей решила обратиться с исками к дистрибьюторам как к непосредственным контрагентам. Такой иск был предъявлен и к RRC на общую сумму более 8 млн долларов США.

Юристам VERBA LEGAL удалось добиться отказа в требованиях к доверителю во всех инстанциях. Юристы доказали, что отсутствие техподдержки вызвано не недостатками сертификатов, а нарушением обязательств со стороны IBM, что исключает наличие оснований для возложения на RRC ответственности за IBM.

Стоит отметить, что данный кейс является очередной победой VERBA LEGAL в этой категории споров. В 2022-2023 г. юристы практики разрешения судебных споров VERBA LEGAL участвовали в одних из первых дел против дистрибьюторов. Победа в этих спорах положила начало положительной для дистрибьюторов практике.

Отказ в иске к RRC закрепляет эту позицию и подтверждает, что, если спор не осложнен дополнительными обстоятельствами (например, в некоторых спорах дистрибьюторов является дочерней компанией вендора; иногда дистрибьюторы дают личную гарантию по обязательствам вендора и т.д.), дистрибьютор не должен нести ответственность за действия вендора.

Над проектом работали управляющий партнер Татьяна Невеева, старший юрист Евгений Мишин, юрист Евгений Гаспарян и младший юрист Вероника Копейкина.